08 Jun 2025

4 ทักษะ “ความเป็นมนุษย์” ที่ AI ไม่มี และสำคัญมากต่ออนาคตของคุณ [Series: AI & Coaching – EP.2]

โลกที่ AI กำลังเปลี่ยนทุกสิ่ง ยกเว้น ‘ความเป็นมนุษย์’

เมื่อเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทในทุกมิติของชีวิต ตั้งแต่งานบริการ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลระดับซับซ้อน หลายคนเริ่มตั้งคำถามว่า “แล้วเราจะเหลือบทบาทอะไรในโลกอนาคต ?” คำตอบอยู่ที่ ‘คุณลักษณะของมนุษย์’ ที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาคุณลักษณะเหล่านี้ คือการฝึกฝนทักษะการโค้ชอย่างมืออาชีพ แล้วนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานและชีวิตประจำวัน

 4 ทักษะ “ความเป็นมนุษย์” ที่ AI ไม่มี คือ

1. ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy)

AI สามารถประมวลผลข้อมูลเชิงอารมณ์จากข้อความหรือเสียงได้ แต่ไม่สามารถ “รู้สึก” ได้ มนุษย์คือสิ่งมีชีวิตชนิดเดียวที่สามารถเข้าใจความดีใจ ความเสียใจ ความกังวล หรือ ความเจ็บปวดของผู้อื่นได้อย่างลึกซึ้ง และแสดงออกได้อย่างเหมาะสม

ทักษะนี้สำคัญอย่างยิ่งต่อ ผู้นำ ผู้ให้คำปรึกษา และ โค้ช เนื่องจากผู้คนในองค์กรต้องการ “คนที่เข้าใจและเห็นอกเห็นใจ” มากกว่า “ระบบที่แม่นยำ” ในสถานการณ์ซับซ้อน

2. การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)

มนุษย์สามารถฟัง “สิ่งที่ไม่ได้พูด” ได้ เช่น น้ำเสียงที่สะท้อนความไม่มั่นใจ หรือการหยุดพูดที่แสดงถึงความลังเล ทักษะนี้ไม่ใช่แค่การฟัง แต่คือความสามารถในการ “เชื่อมโยงเชิงลึก” กับอีกฝ่ายได้อย่างน่าทึ่ง

ในยุคที่ความเร็วและเสียงที่ดังกว่ากำลังมีอิทธิพลอย่างมาก ผู้ที่สามารถ “ฟังอย่างลึกซึ้ง” ได้ จะกลายเป็น ผู้นำ  ผู้ให้คำปรึกษา และ โค้ช ที่ทุกคนต้องการ

3. ความสามารถในการตั้งคำถามสร้างความตระหนักรู้ (Evoke Awareness Questioning)

มนุษย์มีศิลปะในการตั้งคำถามเพื่อจุดประกายความคิดลึกซึ้ง ซึ่ง AI อาจให้คำตอบได้รวดเร็ว แต่ยังไม่สามารถ “ตั้งคำถามเชิงลึกเพื่อสร้างความตระหนักรู้” ที่กระตุ้นให้มนุษย์ค้นหาความหมายในสิ่งที่กำลังทำ หรือกำลังดำเนินชีวิตอยู่ได้ดีเท่ากับมนุษย์ หรือโค้ชที่มีทักษะนี้

ในยุคที่ข้อมูลท่วมท้น ผู้ที่สามารถกระตุ้นให้เกิดการไตร่ตรองและตั้งคำถามสร้างความตระหนักรู้จะกลายเป็นผู้ชี้ทางสู่ความก้าวหน้าต่อผู้อื่นได้ดีกว่า

4. ความคิดสร้างสรรค์จากความรู้สึกภายใน (Intuitive Creativity)

AI สร้างคำตอบได้จากข้อมูลเดิมที่มี แต่มนุษย์สามารถนำความรู้สึกภายใน ประสบการณ์ และค่านิยมส่วนตัวมาผสมผสานเป็นความคิดสร้างสรรค์ใหม่ที่ “ไม่มีระบบหรือระเบียบแบบแผน”

โลกต้องการนักคิด นักนำ และโค้ชที่มีความสามารถในการรู้สึกและมองเห็น “สิ่งที่ยังไม่เคยมีใครคิด” มาก่อน

การฝึกฝนทักษะการโค้ชแบบมืออาชีพ คือ เครื่องมือพัฒนา ‘ศักยภาพความเป็นมนุษย์’ ที่ทรงพลังที่สุด

หลักสูตรโค้ชมืออาชีพ ICF จาก สถาบันโค้ชนโปเลียนฮิลล์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณ

  • พัฒนาทักษะ Empathy, Deep Listening, Evoke Awareness Questioning และ Intuitive Creativity อย่างเป็นระบบ
  • นำศาสตร์ความคิดเชิงบวก PMA-Positive Mental Attitude และวิธีคิดของผู้นำ ตามหลักการสู่ความสำเร็จของ Napoleon Hill มาประยุกต์ใช้ในการสื่อสารและการโค้ช
  • เริ่มต้นเส้นทางโค้ชมืออาชีพได้ภายใน 4 วัน พร้อมเครื่องมือ Graph17 Success Profile Assessment ใช้ได้ฟรีไม่จำกัด

จากรายงาน ICF 2023 พบว่า โค้ชที่มีใบรับรอง Credentialed Coaches มีแนวโน้มได้รับความไว้วางใจและรายได้สูงกว่าถึง 62%

สำหรับหัวหน้างาน การมีใบรับรองโค้ชมืออาชีพ (Certified Coach) ช่วยให้ มีอิทธิพลต่อทีม ทั้งด้านประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์ และการพัฒนาคนอย่างยั่งยืน

#สรุป ทักษะที่ทำให้มนุษย์ ‘อยู่รอด’ และ ‘นำหน้า’ ในโลกแห่ง AI คือทักษะของ ‘หัวใจมนุษย์’

ในยุคที่ AI สามารถทำงานได้หลายอย่างแทนเรา สิ่งเดียวที่ไม่อาจถูกแทนที่คือ “ความเป็นมนุษย์” และวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาศักยภาพนี้ คือการเรียนรู้ศาสตร์การโค้ชอย่างลึกซึ้ง

บทความโดย

โค้ชเปิ้ล มิทเชล
⛵💼 Master Coach-Napoleon Hill™
🇹🇭🇹🇭 อาจารย์รับรองหนึ่งเดียวในประเทศไทย (Napoleon Hill Certified Instructor) – Napoleon Hill Foundation USA
👩💼 Executive Coach ระดับ MCC – ICF
👩💼 ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากรและองค์กร
👩💼 โค้ชผู้บริหาร องค์กรชั้นนำ
👩💼 โค้ชนางงาม Miss Universe Thailand 2017
👩💼 โค้ชมารีญา พูลเลิศลาภ – Top 5 Miss Universe 2017
📶📶 ผู้พัฒนาเครื่องมือวัด “ความคิดผู้นำ-เศรษฐี นโปเลียนฮิลล์” Graph17 Success Profile Assessment©️ Online Coaching Tool

แหล่งอ้างอิง
2023 ICF Global Coaching Study Final Report.
2024 AI Coaching Framework and Standards.
2024 Mental Well-being and Coaching Snapshot Survey.

เรียน Coaching ที่ไหนดี ?

สถาบันโค้ชนโปเลียนฮิลล์

🏆 รางวัลสถาบันการโค้ชยอดเยี่ยม Excellence in Coach Education Award – ICF Bangkok Honored Award 2025

✅ สถาบันโค้ชแห่งเดียวในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานหลักสูตรโค้ชคุณวุฒิจาก ICF, USA ครบวงจรถึงระดับสูงสุด LEVEL 3 (for MCC)

✅ โค้ชเป็นเร็ว ประกอบอาชีพได้ครบ จบใน 4 วัน

✅ ใบประกาศนียบัตรรับรอง (Certified Coach)

✅ เสื้อสูทสามารถ และเข็มเกียรติยศ

✅ FREE เครื่องมือโค้ชระดับโลก (Online Assessment)

และอื่นๆ อีกมากมาย !

🔥 เรียนเจอตัว @รร. 5 ดาว

🔥 12 ที่นั่ง Exclusive !

3 ที่นั่งสุดท้าย! ทักรับโปรกับแอดมินทางไลน์เท่านั้น

ดูรายละเอียดหลักสูตร/รีวิว/โปรโมชั่น และสอบถามเพิ่มเติมได้ที่

LINE: @Coach-NapoleonHill

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้ที่มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้ เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใด ๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก